Windsquare Malcesine
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Leistungsumfang
Windsquare bietet ein umfassendes Angebot an Wassersportdienstleistungen, darunter:
- Vermietung, Unterricht, Kurse, Workshops und Shuttles für Windsurfen, Kiteboarding, Wingfoiling, Stand-Up-Paddling (SUP), Jollen-, Kielboot- und Katamaransegeln sowie Charter und geführte Touren mit Segelyachten.
- Vermietung von zusätzlicher Sportausrüstung und Zubehör.
- Vermietung von Lagerflächen für privates Equipment.
- Vermietung von Bojenliegeplätzen für kleine bis mittelgroße Boote.
- Organisation von Gruppenveranstaltungen, Teambuilding-Aktivitäten, Trainingseinheiten und damit verbundenen Freizeitaktivitäten.
2. Allgemeine Regeln
- Gäste (nachfolgend als "Kunden" bezeichnet) dürfen alle vor Ort angebotenen Einrichtungen wie Parkplätze, Liegestühle, Duschen, Toiletten, Umkleideräume und Schließfächer respektvoll und angemessen nutzen.
- Windsquare übernimmt keine Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gegenstände. Es wird empfohlen, Wertsachen sicher aufzubewahren und die zur Verfügung gestellten Lagerflächen nach Gebrauch abzuschließen.
- Kunden sind für die sichere Nutzung und Lagerung der gemieteten oder eigenen Ausrüstung verantwortlich. Fahrlässiges Verhalten, das zu Schäden führt, liegt in der vollen Verantwortung des Kunden.
- Alle Wasseraktivitäten erfolgen auf eigenes Risiko des Kunden. Kunden müssen die Navigations- und Sicherheitsvorschriften einhalten, einschließlich der gesetzlichen Verpflichtung zum Tragen von Schwimmwesten gemäß Gesetz Nr. 52, Artikel 14/21 (vom 2. November 1983) und Regionalgesetz Nr. 20 (vom 16. August 1994).
- Bei ungünstigen Wetterbedingungen sind Wasseraktivitäten aus Sicherheitsgründen strikt untersagt.
3. Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen
- Kunden bestätigen, dass sie gesund, körperlich fit und frei von gesundheitlichen Einschränkungen sind, die eine sichere Teilnahme an Wassersportaktivitäten verhindern könnten. Es wird empfohlen, vor der Teilnahme einen Arzt zu konsultieren.
- Kunden bestätigen, dass sie mindestens 20 Minuten ununterbrochen und eigenständig im offenen Wasser schwimmen können.
- Falls während einer Einheit (z. B. Vermietung oder Kurs) gesundheitliche Probleme auftreten, ist der Kunde verpflichtet, den Trainer oder das Personal unverzüglich zu informieren. Windsquare behält sich das Recht vor, Aktivitäten bei gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Bedenken abzubrechen.
4. Mietbedingungen für Ausrüstung
- Mit der Anmietung von Ausrüstung entbindet der Kunde Windsquare von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der Nutzung der gemieteten Ausrüstung. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für alle Schäden an der Ausrüstung oder Schäden, die Dritten entstehen.
- Alle Ausrüstungsgegenstände werden von Windsquares Team zugewiesen. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich zu melden.
- Der Kunde verpflichtet sich, die Ausrüstung in dem Zustand zurückzugeben, in dem sie übergeben wurde. Für Reparatur- oder Ersatzkosten bei Schäden, Verlust oder Diebstahl während der Mietdauer haftet der Kunde.
- Die Mietzeit endet mit der Rückgabe und Überprüfung der Ausrüstung durch das Windsquare-Personal. Bei einer Überschreitung der vereinbarten Mietzeit um mehr als 15 Minuten wird jede zusätzliche Stunde voll berechnet.
- Der Kunde muss sicherstellen, dass er körperlich fit ist und über ausreichende Kenntnisse des Sports, der Navigationsregeln und der lokalen Vorschriften verfügt, bevor er Ausrüstung mietet.
- Alle Mietgegenstände, einschließlich Schwimmwesten, werden mit der Miete bereitgestellt. Ein gültiger Ausweis und eine Kaution sind erforderlich. Alle gemieteten Gegenstände müssen täglich bis spätestens 17:45 Uhr zurückgegeben werden.
- Yachtcharter erfordern einen separaten Chartervertrag, der von beiden Parteien vor Beginn der Aktivität unterzeichnet werden muss.
5. Unterstützung auf dem Wasser (Rettungs- und Abschleppservice)
Windsquare bietet einen Rettungs- und Abschleppservice für Kunden an, die Hilfe auf dem Wasser benötigen. Dieser Service steht sowohl Kunden mit gemieteter Ausrüstung als auch Privatpersonen zur Verfügung, unterliegt jedoch den nachfolgenden Bedingungen:
- Während der Teilnahme an Kursen ist der Rettungsdienst in den Kursgebühren enthalten und wird immer bereitgestellt.
- Außerhalb von Kursen wird der Service gegen eine Gebühr von 80 € pro 30 Minuten angeboten. Verfügbarkeit ist nicht garantiert, da unser Team möglicherweise anderweitig im Einsatz ist.
- Windsquare übernimmt keine Haftung für Schäden an der Ausrüstung oder dem Material, die während des Rettungs- oder Abschleppvorgangs entstehen können.
- Wir bieten keine kontinuierliche Überwachung der Wasseraktivitäten oder der Sicherheit der Kunden an. Dieser Service ist kein Ersatz für einen Bademeister und entbindet die Kunden nicht von ihrer eigenen Verantwortung.
Wir empfehlen allen Kunden, sich stets über Wetterbedingungen, Sicherheitsmaßnahmen und ihre eigenen Fähigkeiten im Klaren zu sein, um Unfälle oder Notfälle zu vermeiden.
6. Bedingungen für die Vermietung von Bojenliegeplätzen
- Bojenliegeplätze stehen zur Vermietung für kleine bis mittelgroße Boote zur Verfügung. Kunden müssen im Voraus reservieren und die Nutzungsdauer angeben. Windsquare behält sich das Recht vor, Liegeplätze je nach Verfügbarkeit und betrieblichen Erfordernissen zuzuweisen.
- Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Boote sicher zu befestigen, und werden darauf hingewiesen, sowohl das Boot als auch die Verbindung zur Boje während der Mietdauer regelmäßig zu überprüfen.
- Windsquare übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verluste an Booten oder persönlichem Eigentum während der Nutzung der Bojenliegeplätze. Kunden haften vollumfänglich für Schäden an der Boje oder anderem Eigentum, die durch unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässigkeit entstehen.
- Es wird dringend empfohlen, dass Kunden über eine ausreichende Versicherung für ihre Boote verfügen, die auch Vorfälle im Zusammenhang mit der Bojennutzung, Haftung und mögliche Schäden an Dritten abdeckt.
- Die Boje darf ausschließlich für das Andocken des angegebenen Bootes genutzt werden. Unbefugte Boote oder Aktivitäten, einschließlich der Untervermietung des Liegeplatzes oder der Nutzung zu anderen Zwecken als dem Andocken, sind untersagt.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
- Eine Anzahlung von 40 % ist erforderlich, um eine Buchung zu sichern. Die restlichen 60 % sind vor Beginn der Dienstleistung fällig. Für speziell ausgewiesene Angebote gelten abweichende Bedingungen für Anzahlung, Stornierung und Umbuchung, die im Angebot oder auf der Rechnung angegeben sind.
- Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung, PayPal und Barzahlung.
- Alle Preise gelten pro Person und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
- Rabatte sind nicht kumulierbar und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
8. Stornierungsbedingungen
Für reguläre Vermietungen, Unterricht und Dienstleistungen gelten bei Stornierungen folgende Rückerstattungsrichtlinien:
- Stornierungen mehr als 60 Tage vor Beginn: Volle Rückerstattung der Anzahlung.
- Stornierungen zwischen 30 und 59 Tagen vor Beginn: 50 % der Anzahlung werden erstattet.
- Stornierungen zwischen 15 und 29 Tagen vor Beginn: 25 % der Anzahlung werden erstattet.
- Stornierungen 14 Tage oder weniger vor Beginn: Keine Rückerstattung der Anzahlung.
Für Yachtcharter: Aufgrund der spezifischen Planungsanforderungen gelten für Yachtcharter strengere Stornierungsbedingungen:
- Stornierungen mehr als 90 Tage vor Beginn: Volle Rückerstattung der Anzahlung.
- Stornierungen zwischen 45 und 89 Tagen vor Beginn: 50 % der Anzahlung werden erstattet.
- Stornierungen 44 Tage oder weniger vor Beginn: Keine Rückerstattung der Anzahlung.
Für alle Dienstleistungen ist eine kostenlose Umbuchung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, bis zu 14 Tage vor Beginn möglich.
9. Versicherung und Haftung
- Die Haftpflichtversicherung von Windsquare deckt Teilnehmer während des Unterrichts ab. Bei Vermietungen und anderen Aktivitäten sind Kunden für ihre eigene Unfall-, Gesundheits- und Haftpflichtversicherung verantwortlich. Eine Überprüfung des bestehenden Versicherungsschutzes auf ausreichenden Schutz wird empfohlen.
- Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Beschädigung von Trainingsmaterial haftet der Kunde für die vollständigen Reparatur- oder Ersatzkosten.
- Eine optionale Ausrüstungsversicherung ist in unserem Büro verfügbar und wird empfohlen. Diese bietet teilweise Schutz bei Schäden an gemieteten Gegenständen, ausgenommen Verlust, unsachgemäße Nutzung oder Verstöße gegen Vorfahrtsregeln.
- Der Kunde nimmt alle Wassersportaktivitäten auf eigenes Risiko wahr. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen entbindet der Kunde Windsquare, dessen Personal und verbundene Unternehmen von jeglicher Haftung für Personenschäden, Sachschäden oder Verluste, die aus der Teilnahme entstehen.
10. Teilnahmevoraussetzungen
- Die Teilnahme an allen Sportaktivitäten setzt eine gute körperliche und geistige Gesundheit voraus. Eine ärztliche Konsultation wird insbesondere für hochintensive Aktivitäten empfohlen.
- Die Teilnehmer müssen alle Anweisungen der Trainer und des Personals befolgen. Bei Nichteinhaltung kann der Teilnehmer ohne Erstattung von den Aktivitäten ausgeschlossen werden.
11. Verwendung persönlicher Daten
Alle im Buchungsprozess erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO und den italienischen Datenschutzgesetzen behandelt. Kundendaten werden ausschließlich für die Buchungsverwaltung und zur Verbesserung der Dienstleistungen verwendet. Kunden können sich jederzeit von Marketingkommunikationen abmelden.
12. Änderungen an Dienstleistungen und Preisen
- Windsquare behält sich das Recht vor, Unterricht aufgrund von Wetter- oder Sicherheitsbedingungen anzupassen oder abzusagen. Kunden können ohne zusätzliche Gebühren umbuchen oder einen bis zu zwei Jahre gültigen Gutschein erhalten.
- Windsquare wird Kunden umgehend informieren, falls wesentliche Preis- oder Dienstleistungsänderungen erforderlich sind. Falls Änderungen die vereinbarte Dienstleistung erheblich beeinträchtigen, werden Rückerstattungen angeboten.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder der Nutzung der Dienstleistungen von Windsquare werden im lokalen Gerichtsbezirk des Windsquare-Standorts beigelegt. Änderungen dieser Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich von beiden Parteien bestätigt werden.
14. Aktualisierungen und Änderungen
Diese Bedingungen unterliegen einer regelmäßigen Überprüfung. Aktualisierungen werden auf der Website von Windsquare veröffentlicht, und Kunden wird empfohlen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.